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緊急事態宣言下におけるユーザーサポートにつきまして

皆様ご承知の通り、本日政府より新型コロナウィルス感染症の拡大を受けて緊急事態宣言が発令される予定です。弊社も対象地域にあたるため、緊急事態宣言期間中のユーザー対応につきまして下記の通りとさせて頂きます。期間中、ユーザーの皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解頂きますよう、お願い申しあげます。

1:お電話によるお問い合わせ  通常通り対応させて頂きます。

2:メール対応  通常通り対応させて頂きますが、内容によっては回答までに数日を頂く場合もございます。

3:修理及び代替品の出荷  即日または至急の出荷には対応できません。通常よりお時間を頂戴致します。